LaSpa
Ostutingimused ja müügitingimused
Tingimuste ulatus ja kehtivus
1.1 Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Ostja) ja ostukeskkonna laspa.ee omaniku (edaspidi LaSpa e-pood) LaSpa Group OÜ (edaspidi müüja) vahel ostu sooritamisel tekkivate õigussuhete kohta. tooteid SPA e-poe kaudu.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad LaSpa e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
2.8. Püsiküpsised on veebisaidil navigeerimiseks ja selle funktsioonide kasutamiseks hädavajalikud. Ilma püsivate küpsisteta ei saaks kasutaja kasutada kõiki veebisaidi funktsioone.
2.9. Seansiküpsised võimaldavad veebisaidil meeles pidada Kasutaja varasemaid valikuid (näiteks kasutajanimi, keelevalik jne) ning pakkuda seeläbi tõhusamaid ja isikupärasemaid funktsioone.
2.10. Jälgimisküpsised koguvad andmeid Kasutaja käitumise kohta veebisaidil. Jälgimisküpsisest saadav teave võimaldab suurendada veebisaidi kasutusmugavust.
Hind
2. Hind
2.1 Sõltuvalt tarneviisist ja valitud tootest võivad teenuste/toodete hinnale lisanduda kohaletoimetamise tasud.
2.2 Kõik LaSpa e-poes müüdavate toodete ja teenuste hinnad on eurodes.
Ostu sooritamine
3. Ostu sooritamine
3.1 Ostmine sooritatakse www.laspa.ee e-poe külalisena aadressil shop.laspa.ee
3.2
a) Hoolitsused
Ostja valib soovitud hoolitsuse, valib kuupäeva ja kellaaja ning lisab selle ostutabelile.
b) Toode / kinkekaart / pilet
Ostja valib e-poest soovitud kinkekaardi või teenuse/toote ja lisab selle ostude tabelisse.
3.3 Ostja täidab kassavaates andmed ja sisestab oma Eesnime, Perekonnanime, e-posti aadressi ja telefoninumbri, kust saadetakse ostjale kordumatu numbriga ostu/broneeringu kinnitus.
3.4 Ostja kinnitab ostukorvi ja tasub teenuste/toodete eest müüja poolt pakutavates maksekeskkondades või valib saabumisel hotellis tasumise võimaluse. Ostja kontrollib enne arve kinnitamist ja tasumist, et arvel toodud andmed vastavad ostja tegelikele soovidele.
3.5 Pärast teenuste/toodete eest tasumist peab ostja klõpsama lingil "Tagasi kaupmehe juurde".
3.6 Tellimuse ja makse laekumisel saadab müüja ostjale e-posti teel kinnituse ja arve.
Maksetingimused
Teenuste ja toodete eest tasumine
4.1 Ostja poolt e-poest ostetud teenuse/toote eest tuleb tasuda kogu valitud teenuse maksumus või broneering kinnitatakse kasti Makske LaSpa juures linnukesega. Ostja kinnitab väljaregistreerimisele liikudes, et on tutvunud kõigi tingimustega, mille teenusepakkuja on e-poe kaudu kättesaadavaks teinud ja nõustub nendega.
4.2 Kui Ostja valib summa tasumise krediitkaardi või pangalingiga, siis tasutakse e-poes läbi pangalingiga internetipanga või Visa ja MasterCard deebet- ja krediitkaardimaksetena.
Pangalingiga on võimalik tasuda läbi järgmiste pankade: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (makse algatamise teenusega), Pocopay.
4.3 Vahetult pärast ülekande või kaardimakse sooritamist peab ostja makse viivitamatuks registreerimiseks vajutama nuppu "Tagasi kaupmehe juurde".
4.4 TAC palk vahendab makseid. Tasumine toimub väljaspool e-poodi turvalises keskkonnas - pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel TAC Pay turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
4.5 Müüja on ostjate isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale TAC Pay.
Tarnetingimused
5. Tarnetingimused
5.1 Peale ostu/broneeringu kinnitamist saadetakse ostjale pdf-vormingus allalaaditava voucherina e-posti teel kinnituse e-kiri.
Tühistamine ja raha tagastamine
6. Tellimuse tühistamine ja raha tagastamine
6.1
a) Kinkekaart/ Tooted
Ostes kinkekaardi/toote E-poest, on ostjal õigus taganeda müügilepingust 14 päeva jooksul alates tellimuse e-posti aadressile laekumise päevast. Tehingust taganeda ei saa, kui kinkekaardil olevat unikaalset koodi on juba kasutatud.
b) Hoolitsuse broneerimine
E-poest hoolitsust broneerides on Ostjal õigus broneeringut muuta või tühistada 24 tundi enne broneeritud hoolitsuse kuupäeva ja kellaaega. Hilisema tühistamise või mitteilmumise korral tuleb Ostjalt tasuda 50% hoolitsuse hinnast. Kui teenuse eest ei ole tasutud, väljastab Müüja arve ja saadab selle kliendile e-posti teel.
6.2 Ostes e-poest elektroonilisi kinkekaarte, ei saa kinkekaarti vahetada sularahaks ega kinkekaardiks muuks teenuseks.
6.3 E-poest elektrooniliste kinkekaartide ostmisel on tavahinnaga kinkekaardi kehtivusaeg 12 kuud, kui ei ole märgitud teisiti.
Isikuandmete konfidentsiaalsus ja töötlemine
7. Isikuandmete konfidentsiaalsus ja töötlemine
7.1. E-poes tellimuse vormistamisel ja ostu sooritamisel esitatud isikuandmed (sh ees- ja perekonnanimi, ettevõtte nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress) on konfidentsiaalsed ning neid töödeldakse tellimuse esitamiseks ja kauba saatmiseks aadressile. ostja vastavalt isikuandmete seaduse nõuetele. Müüja ei avalda kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma kliendi nõusolekuta.
7.2. E-poe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale TAC Pay.
Vastutus ja vääramatu jõud
8. Vastutus ja vääramatu jõud
8.1 Müüja ja Ostja vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poolele tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.2 Müüja ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud) .
Lisainformatsioon
10. Lisainformatsioon
10.1. Ostja ja müüja vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Halduskohtusse. Käesolevates tingimustes nimetamata vaidlused ja küsimused lahendatakse Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide alusel
Lõppsätted
11. Lõppsätted
Käesolevatele ostutingimustele ja müügilepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadust. Kui mõni ostutingimuste säte on kehtetu, ei mõjuta see ülejäänud ostutingimuste ega ostu-müügilepingu kehtivust. Tühine säte asendatakse õigusnormiga, mis on õiguslikult ja majanduslikult kõige lähemal tühisele sättele.